Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi
Guyancourt, 78, Yvelines, Île-de-France
Le poste : Nous recherchons pour notre client leader dans le domaine de l'énergie et l'électricité : UN CHARGE RELATION CLIENT MM SEN 41163 (H/F) A GUYANCOURT Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité (mises en service, résiliations, changement de fournisseur, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie. Votre métier consiste à: - Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des règles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter - Programmer les interventions générées par les demandes, -chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptibles d'optimiser cette programmation -Donner de l'information générale sur le marché ouvert de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires -Participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus -Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et[...]